CARTA DEL SERVIZIO E STANDARD DI QUALITA’ DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO
In riferimento all'obbligo di pubblicazione relativo alla Carta dei servizi e standard di qualità, ai sensi dell'art. 32, comma 1 lett. del D.Lgs. n. 33/2013, si informa che il consiglio di Bacino Veronese non eroga servizi diretti/a domanda individuale agli utenti del Servizio Idrico Integrato.
La carta del servizio idrico integrato dei due Gestori Acque Veronesi Scarl ed Azienda Gardesana Servizi SpA è consultabile al seguente link:
https://www.atoveronese.it/index.php/carta-del-servizio-54561
Gli standard di qualità erogati dai gestori dell’ATO Veronese sono consultabili nella sezione dedicata del sito della Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) alle pagine
STANDARD QUALITA’ CONTRATTUALE https://www.arera.it/dati-e-statistiche/dettaglio/qualita-contrattuale-del-servizio-idrico-integrato#prima
STANDARD QUALITA’ TECNICA https://www.arera.it/dati-e-statistiche/dettaglio/qtsii
COSTI CONTABILIZZATI
La sezione non è applicabile al Consiglio di Bacino Veronese.
TEMPI MEDI DI EROGAZIONE DEI SERVIZI E LISTE DI ATTESA
La sezione non è applicabile al Consiglio di Bacino Veronese.